Atender o cliente bem não basta, temos que mostrar que somos consultores, que iremos resolver a dor do cliente, que na nossa empresa o foco principal é o nosso cliente.
Com esse treinamento Cadu Moura já treinou e capacitou os mais variados segmentos, como call center, lojas, assistência técnicas, repartições públicas, em todo o Brasil, América Latina e recentemente no japão.
O que o seu cliente realmente quer e espera de você, da sua empresa, como identificar a dor do seu cliente e resolver.
Todo mundo gosta de ser bem atendido, mais o que mais gostamos mesmo e daquele atendimento com maestria, onde não empurra nada para o cliente, onde saímos satisfeitos e com a nossa dor resolvida.
O Método que o Cadu Moura tem usado e ensinado tem mudado não só o relacionamento com os clientes mais como a rentabilidade do negócio.
Cadu Moura é um dos maiores palestrantes e treinadores do país, com 23 anos de experiência no mercado, coach e especialista em comportamento humano, já foi assistido por mais de 250 mil pessoas na América Latina!